開設戶口及使用醫療券
醫療券以電子方式透過醫健通(資助)系統發放和使用，而不會另行以紙張形式派發。長者無須預先進行登記或領取醫療券。已登記參加計劃的醫療服務提供者（下稱「已登記醫療服務提供者」）會在合資格長者首次使用醫療券時為其開設個人的醫療券戶口。

搜尋已登記醫療服務提供者、查詢醫療券餘額以及了解服務和收費詳情
瀏覽已登記醫療服務提供者名單或致電計劃熱線2838 2311以傳真方式索取名單。已登記醫療服務提供者的診所或服務處會貼上計劃標誌，以便識別。
如已開設醫療券戶口，按此、致電醫療券結存查詢熱線2838 0511或醫健通eHealth手機程式(適用於已登記醫健通的長者)查詢醫療券餘額。
可先向已登記醫療服務提供者了解服務及收費詳情。使用醫療券與否不應影響服務收費。

親身接受已登記醫療服務提供者的醫療服務
醫療券只供長者本人使用，不可轉贈別人或與別人共享。

出示有效的香港身份證
向已登記醫療服務提供者出示有效的香港身份證或《豁免登記證明書》，並示意使醫療券。請注意，若長者未能出示有效身份證明文件，將不能使用醫療券。
若是首次使用醫療券，已登記醫療服務提供者會免費為長者開設個人的醫療券戶口。根據長者合資格使用醫療券的年份，相應的醫療券金額會存入其戶口內。

簽署同意書確認要使用的醫療券金額
簽署「醫療券使用者使用醫療券同意書」前核對同意書上的資料及在同意書上提供聯絡電話號碼。

妥善保存醫療券使用記錄
已登記醫療服務提供者會為長者申報使用醫療券，並給長者一份「醫療券使用記錄」。

使用醫療券小貼士
求診前: 如你已開設醫療券戶口，可先查閱戶口內的醫療券餘額，並向醫療服務提供者查詢服務收費詳情。請注意，使用醫療券與否不應影響服務收費；

使用醫療券前: 了解並同意收費項目；

簽署使用醫療券同意書前: 核對同意書上的資料，包括同意書上的醫療券使用者是否你本人及同意使用的醫療券金額；並在同意書填上你的聯絡電話，方便衞生署職員在有需要時聯絡核實使用記錄。

如有需要，你可向親友或照顧者尋求協助，例如讓他們幫忙查詢醫療券餘額及陪同求診。