剛出院,家人未掌握照顧次序
剛出院或準備出院,家人同時要處理藥物、覆診、物資、傷口或喉管,不知道第一星期點安排。
第一步
先把出院摘要、藥物紙、覆診日期、傷口或喉管資料影相,方便初步分流。
為癌症治療期間及剛出院家庭整理醫囑、傷口、PICC(經外周置入中心靜脈導管)、TPN(全靜脈營養)、抽血、導尿管及安寧照顧安排,讓家人知道下一步點做。

先整理醫囑,再安排合適支援
癌症治療期間、剛出院、傷口、PICC 中心靜脈導管、TPN 全靜脈營養及安寧照顧。
家庭情境入口
不用先知道服務名稱。家屬可以先由目前處境開始,再查看相關服務、照顧指南和查詢前要準備的資料。
剛出院或準備出院,家人同時要處理藥物、覆診、物資、傷口或喉管,不知道第一星期點安排。
第一步
先把出院摘要、藥物紙、覆診日期、傷口或喉管資料影相,方便初步分流。
癌症治療期間有 PICC、TPN 或定期抽血需要,家屬擔心感染、物資和護理流程出錯。
第一步
先確認醫囑、喉管種類、最近護理日期和是否有發燒、紅腫、滲液或阻塞警號。
家中有傷口、壓瘡、手術傷口或導尿管,家屬不確定是否可等上門護理。
第一步
先記錄傷口位置、滲液、痛楚、尿量、尿色和最近更換日期;如有急性警號應先求醫。
病人狀態突然轉差,家屬不肯定應 WhatsApp 查詢、等上門服務,還是即時求醫。
第一步
若有呼吸困難、意識轉差、胸痛、大量出血、快速惡化,應先按醫囑求醫或致電 999。
長者希望留在家中接受照顧,家屬想了解社區券及 WeCare 家居為本服務。
第一步
先確認是否已收到社署邀請或持有社區券,再整理長者日常照顧、護理和護送需要。
查詢前準備
WeCare 需要先了解病況和服務安排,才可提供合適建議;以下資料越清楚,回覆越準確。
服務分流
由出院銜接、喉管、營養、傷口到舒適照顧,先把病況和醫囑整理清楚,再安排真正需要的上門支援。
核心護理服務
照顧流程
先把病況和醫囑整理清楚,再決定需要哪一種上門支援。

提供與病人關係、主要病況、出院日期、傷口或喉管情況、地區及家屬最擔心的問題。
按出院摘要、覆診安排、物資、感染警號及照顧者能力,判斷合適支援。
需要時安排出院支援、PICC 中心靜脈導管護理、TPN 全靜脈營養支援、傷口、抽血、導尿管或安寧照顧。
服務後讓家屬知道下一步要觀察什麼,以及什麼情況要聯絡醫護或求醫。
FAQ
你可以先用 WhatsApp 查詢,提供與病人關係、主要病況、出院日期、傷口或喉管情況、服務地區及最擔心問題,再確認可行安排。
不是。服務重點是按已知醫囑支援家中護理、照顧流程和風險提醒;癌症治療、診斷及急症處理由醫生和醫院負責。
可以。你可以先提供預計出院日期、診斷、醫院指示或家屬最擔心的事,我們會協助整理需要準備的方向。
可以先提供醫囑、出院摘要、相片或現有護理安排,團隊會按風險判斷是否適合上門支援。
如出現呼吸困難、意識轉差、劇痛、大量出血、發燒寒顫、喉管移位或傷口急速惡化,應立即求醫或按醫療團隊指示處理。
先由一個 WhatsApp 開始
與病人關係、主要病況、出院日期、傷口或喉管、地區和最擔心問題,都可以先透過 WhatsApp 講低,讓我們協助判斷下一步。