由查詢到上門護理

家居照護往往牽涉醫囑、照顧能力、環境和家人之間的分工。五個步驟讓每個人知道自己下一步要做甚麼。

照護流程

  1. 聯絡我們

    說明家人現時情況、地區、預計開始日期及最擔心的問題。

  2. 整理資料

    按需要提供出院摘要、醫囑、喉管或傷口資料,毋須一開始提供完整病歷。

  3. 確認方向

    了解需要的服務、頻率、物資及照顧者可以承擔的範圍。

  4. 安排支援

    確認適合的上門護理、照顧者教學或其他跟進安排。

  5. 持續跟進

    按情況提醒觀察重點及何時需要聯絡醫療團隊或求醫。

甚麼時候需要即時求醫?

如有急性呼吸困難、意識轉差、大量出血、劇痛或其他緊急情況,請立即致電 999 或前往急症室。家居服務不能取代急症處理。

有疑問,先聯絡我們

你未必需要即時決定服務;先講清楚家人現時情況,我們再說明下一步。

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