01
了解長者健康狀態及家居照顧困難
Service Scope
服務範圍與適合情況
以下內容用作初步分流及照顧安排參考，實際服務仍需按醫囑、病況、地區和照顧風險確認。
服務可包括
- 生命表徵及日常健康觀察
- 安全移位及跌倒風險提醒
- 服藥及覆診安排提醒
- 照顧者教育
- 需要時建議專門護理服務
較適合以下家庭
- 出院後需要日常照顧安排人士
- 體弱或行動不便長者
- 照顧者需要學習基本照顧技巧
- 長期病患者需要日常觀察
查詢前準備
報價及安排前需要的資料
查詢時請先準備
- 服務地區
- 照顧時段
- 服務頻率
- 主要日常照顧需要
上門前可先確認
- 日常活動能力
- 藥物及覆診資料
- 家中照顧者安排
- 社區券或服務需要
不適合等待上門服務
- 急性病情變化、跌倒後嚴重痛楚、呼吸困難或意識轉差，應先求醫。
照顧流程
由查詢到上門支援
02
初步評估日常風險及支援需要
03
建議照顧流程或上門服務
04
提供照顧者教學及提醒
05
按需要調整服務或轉介專門支援
服務邊界
重要照顧提示
不取代醫生治療
WeCare 提供家居護理、照顧安排、醫囑配合和風險提醒，不會取代醫生診斷、治療或急症處理。
- 如長者突然意識混亂、跌倒後痛楚、胸痛或呼吸困難，應立即求醫。
- 日常照顧安排需配合醫生診斷及長者實際能力。
相關照顧指南
家屬可先閱讀的準備資料
FAQ
長者家居照顧常見問題
長者家居照顧同陪診有什麼分別？+-
陪診主要支援外出覆診；家居照顧更著重在家中的日常觀察、照顧流程及照顧者教育。
可以只安排一次教學嗎？+-
可以按需要安排一次性照顧者教學，亦可按長者情況安排持續跟進。
WhatsApp 病況篩查
想確認是否適合長者家居照顧？
請提供地區、醫囑、服務頻率和最擔心問題。若病況急速轉差，應先求醫或致電 999。