01
了解病人診斷、現有醫療團隊及照顧目標
Service Scope
服務範圍與適合情況
以下內容用作初步分流及照顧安排參考，實際服務仍需按醫囑、病況、地區和照顧風險確認。
服務可包括
- 舒適護理及症狀觀察
- 家屬照顧提醒
- 病情變化警號教育
- 配合醫生或社工安排
- 情緒及照顧壓力支援
較適合以下家庭
- 晚期癌症或長期病患人士
- 希望在家中接受舒適照顧的家庭
- 家屬需要理解病情轉變及照顧選擇
- 需要跨專業配合的個案
查詢前準備
報價及安排前需要的資料
查詢時請先準備
- 服務地區
- 照顧目標
- 需要頻率
- 家屬最擔心問題
上門前可先確認
- 醫療團隊建議
- 主要不適或照顧困難
- 家屬期望
- 現有藥物及覆診安排
不適合等待上門服務
- 急性症狀、呼吸困難、意識轉差或未受控痛楚，應先按醫囑聯絡醫療團隊。
照顧流程
由查詢到上門支援
02
確認家屬最擔心的症狀或情境
03
建議舒適護理及上門支援方向
04
配合既有醫療或社福資源
05
按需要持續調整照顧安排
服務邊界
重要照顧提示
不取代醫生治療
WeCare 提供家居護理、照顧安排、醫囑配合和風險提醒，不會取代醫生診斷、治療或急症處理。
- 如病人出現急性呼吸困難、劇痛或意識急轉差，需按醫療團隊指示或立即求醫。
- 安寧照顧不是放棄治療，而是更清楚地照顧舒適與尊嚴。
相關照顧指南
家屬可先閱讀的準備資料
FAQ
安寧照顧常見問題
安寧照顧是否只適合最後階段？+-
不是。當病人和家屬開始需要更多舒適照顧、症狀觀察或照顧決策支援時，已可以開始了解。
會否取代醫生或醫院服務？+-
不會。家居支援會配合原有醫療團隊，協助家屬在家中落實照顧安排。
WhatsApp 病況篩查
想確認是否適合安寧照顧？
請提供地區、醫囑、服務頻率和最擔心問題。若病況急速轉差，應先求醫或致電 999。