先記住這幾點
- 急症不應等待 WhatsApp 回覆
- 先按醫療團隊已有指示處理
- 不肯定時可先致電 999 或到急症室評估
需要立即求助的情況
- 急性呼吸困難、意識轉差或抽搐
- 大量出血、劇痛或突然不能活動
- 病人狀態急速惡化，照顧者無法安全處理
聯絡醫療團隊的情況
- 醫院交代的特定警號出現
- 傷口、PICC、TPN 或導尿管出現持續異常
- 症狀沒有即時危險但較平日明顯改變
需要盡快求醫的警號
- 任何危及生命或快速惡化的情況，立即致電 999
- 不要以家居服務或 WhatsApp 查詢取代急症處理
- 保留出院摘要及醫療團隊聯絡資料，方便求助時提供
常見問題
不肯定是否屬於急症，可以先 WhatsApp 查詢嗎？
如有可能危及生命或快速惡化的情況，不要等待 WhatsApp 回覆，應立即致電 999 或前往急症室。
家居服務可以代替覆診嗎？
不可以。家居支援只按已知醫囑及適合範圍協助照顧，不能代替醫生診斷或覆診。